계정 전환은 포켓미니의 기본 서비스가 아닙니다만 특별한 사유로 인해 로그인이 불가능할 경우 1회 한 정으로 최대한 도움 드리고 있습니다.
다음의 계정 전환 조건을 확인해 보시고 관련 자료와 함께 고객센터로 요청해 주세요.
*현재 로그인이 불가능한 상태일 것. =>구글이나 페이스북을 탈퇴 중이라 하더라도 탈퇴 보류 기간 중일 경우는 도움 드리기 어렵습니다. 완전히 탈퇴가 되어 로그인 자체가 불가능한 상태여야 도움 드릴 수 있습니다.
*구글이나 페이스북 탈퇴 증명 스크린을 첨부해서 문의. =>구글이나 페이스북에 문의 하셔서 해당 계정이 탈퇴 처리되었다라는 답변을 보내주시거나 해당 계정으로 로그인 시 탈퇴한 계정이기에 로그인이 불가하다는 스크린 샷 등을 첨부해 보내주세요.
*현물 거래 및 계정 판매 관련해서 신고된 이력이 있거나 그로 인해 이용제한 이력이 있으신 분, 현재 이용제한 중인 경우 등 내부 규정에 따라 도움 드리기 어려울 수 있습니다.
*그 외 페이스북 해킹으로 인해 로그인이 안될 경우도 페이스북에 먼저 문의하시어 안내 받은 답변을 첨부하여 문의해 주세요.
페이스북이나 구글 연동 후에는 특별한 경우를 제외하고는 이메일로의 전환이 어렵사오니 반드시 본인 관리가 용의한 계정인지 확인 후에 연동해 주시기 바랍니다