포켓미니 FAQ
신고 및 게시판
- 게시판 댓글 수와 진짜 보여지는 댓글 수가 달라요.
- 교환을 했는데 상대방이 아이템을 보내주지 않아요.
- 10대지만 20대 게시판에 들어가고 싶어요.
- 개인 게시판에 자꾸 시비를 거는 미니가 있습니다.
- 갑자기 이용제한 되었지만 잘못이 없는 것 같습니다.
- 실수로 허위 신고를 했는데 어떻게 해야 하나요.
결제
- 안드로이드 폰으로 결제하고 아이폰으로 보니까 도넛이 사라졌어요.
- 구글 기프트카드 사용법을 모르겠어요.
- 결제를 하려는데 [사용 불가]라고 뜹니다.
- [iOS] Apple ID를 변경한 후로 더이상 도넛을 결제할 수 없어요.
- 결제 이벤트 중이라 결제를 했는데 아이템이 들어오지 않아요.
- 결제 후 도넛은 지급 받았으나 VIP 게이지가 올라가지 않아요.
꾸미기
계정 & 등록 & 로그인
- 새로 가입하면 [무료 체험]을 얼마나 할 수 있나요?
- 계정을 등록하고 싶어요!
- 페이스북으로 로그인이 되지 않아요!
- 페이스북 or 구글 플러스 연동을 해제하고 이메일로 전환하고 싶어요!
- 페이스북이 해킹당해 로그인이 되지 않아요!
- 누가 자꾸 제 계정에 접속하는 것 같아요!
도넛, 뽑기티켓 획득 & 뽑기, 상점 구입
요리
- 새로운 레시피가 없어요.
- 쿡포인트는 어떻게 얻을 수 있나요?
- 쿡포인트는 어디서 확인하며 왜 부족한가요?
- 쿡포인트를 받을 수 없네요.
- 스킬을 사용해서 두개의 음식을 만들면, 반드시 한번에 그 음식을 다 먹어야 하나요?
- 요리를 할 수 없어요.
알림
위시리스트
오류 및 이상
- 선물하기 버튼이 보이지 않아요.
- 아이템을 설치했는데 빨간색으로 나와요.
- 다른 미니들의 침대, 욕조, 화장실을 이용할 수 없어요.
- 침대, 욕조, 화장실을 이용할 수 없어요.
- 물주기나 터치를 해도 행운의 도넛이 나오지 않습니다.
- 나무의 열매가 사라져 버렸습니다.
기타
- 출석보상으로 받은 1.5배 결제 티켓은 어디서 확인하나요?
- 경험치 (별)에 획득에 대해
- 특정 아이템을 현물 거래 해도 되나요?
- 친구랭킹은 언제 초기화 되나요?
- 고객센터에 문의 했으나 답변이 없습니다.
- 톱 랭킹 100은 언제 재설정 되나요?